О компании

ООО «ИНТЕРБЕТОН». Труд без лишней воды.

Предприятие создано в 2014 году.

Наше производство ориентировано на обслуживание небольших строительных объектов и работу «на подхвате» в крупных проектах. Во главу угла поставлена работа в секторе индивидуального жилищного строительства, именно в этом направлении мы и развиваемся (например, приобретенный в 2015 г. автобетононасос ориентирован именно на сектор ИЖС и строительные объекты с ограничениями по свободной площади и высоте раскладки спецтехники).


Тезисы о нашей стилистике работы с клиентами (физ. лица):

  1. Мы принимаем в обработку любой заказ, но конечный способ исполнения всегда предлагаем мы. То есть, клиент высказывает свои пожелания, требования, точку зрения - это право клиента. Но мы в силу опыта можем увидеть что-то, чего вы не заметили, а значит, и подбор оптимального исполнения остается за нами. Последнее слово остается за клиентом.
  2. Обработкой заказа будет заниматься только опытный сотрудник. То есть, вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом (телефонный звонок в офис/на мобильный сотрудников, посредством прямого запроса на наш почтовый ящик (и физический, и электронный), можете приехать в офис или на производство лично, можете придумать свой индивидуальный способ контакта, например, голубиная почта). В нашей компании первый контакт принимает ближайший к вам человек. Его задача – провести первичный опрос и обеспечить обратную связь. Дальше в работу включается специалист, который на основании полученной информации трудится на Ваш результат. Задача специалиста – организовать оптимальный способ исполнения строительной задачи с минимально возможными финансовыми и временными затратами для клиента.
  3. В работе мы придерживаемся концепции «вежливые люди» - это деловой стиль общения по существу. Позитив в общении приветствуется. Панибратство и легкомыслие в работе осуждаются. Грубость, навязывание собственной точки зрения без её аргументации менеджерами, водителями, работниками бетоносмесительного узла недопустимы.

Тезисы о нашем предложении товаров и уровне обслуживания:

  1. Бетон, раствор, керамзитобетон, блоки ФБС, услуги по работе автобетононасоса – не уникальны, все утверждения об уникальном, супер инновационном предложении, которые вы найдете в рекламных материалах – чушь. Строительные материалы жестко регламентированы ГОСТ. Все, точка.
  2. О сервисе:

    1. На стадии первого общения с сотрудниками компании ИНТЕРБЕТОН: Доступность коммуникаций с нами, мягкое интервьюирование, лаконичные ответы на поставленные вами вопросы.
    2. На стадии обсуждения и утверждения порядка исполнения заказа: Развернутые ответы на интересующие вас вопросы по каждому шагу. Несколько способов исполнения заказа на рассмотрение Покупателя (со стоимостью, плюсами, минусами по каждой позиции).
    3. На стадии оплаты заказа: широкий диапазон способов и порядков оплаты.
    4. На стадии исполнения заказа: культура общения, точность, участие в решении любого возникшего форс-мажора (внезапно стало невозможно проехать на стройку, не явилась строительная бригада, сломался кран. Если сами не сделаем, то дадим хороший совет или контакт).
    5. На стадии контроля и оценки исполненных работ: многие производители не могут вспомнить о «постотгрузочных» обязательствах перед клиентом, даже если вы прямо заявите о праве на них. ООО «ИНТЕРБЕТОН» к ним не относится. Многие наши клиенты (в том числе и крупные) обращаются к нам с вопросами об организации лабораторных исследований и т.д.

Наши реквизиты:

 
Юридический /почтовый адрес: 305023, г. Курск, ул. Литовская, д.95А/3, офис 304.
ИНН: 4632190498
КПП: 463201001
ОГРН: 1144632005616
Наименование банка: ОАО «Курскпромбанк», г. Курск (305000, г. Курск, ул. Ленина, 13)
Расчетный счет: 40702810201700000560
Корреспондентский счет: 30101810800000000708
БИК: 043807708
Телефон/факс: (4712) 39-34-35
Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Генеральный директор (на основании Устава): Викулов Николай Александрович


Скачать реквизиты:

Поделиться:

Please publish modules in offcanvas position.